春色入園競芳菲，最美人間四月天。4月28日，2024第二屆世界月季博覽會(huì )在南陽(yáng)解放廣場(chǎng)開(kāi)幕。南陽(yáng)公交集團總經(jīng)理王玉新、副書(shū)記高鴻鴿帶領(lǐng)集團黨委辦公室、營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員以花為媒，緣定公交，聚焦公交線(xiàn)路優(yōu)化，與市民面對面，聆聽(tīng)大家出行心聲，開(kāi)展向社會(huì )各界征求線(xiàn)路優(yōu)化調整金點(diǎn)子宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)啟動(dòng)后，公交服務(wù)直通車(chē)的車(chē)身上“南陽(yáng)公交線(xiàn)路優(yōu)化，我們傾聽(tīng)您的心聲”的宣傳條幅十分顯目；在咨詢(xún)臺，工作人員向市民介紹公交乘車(chē)卡及公交惠民政策，并進(jìn)行線(xiàn)路優(yōu)化調整問(wèn)卷調查，傾聽(tīng)民心民意、征集優(yōu)化建議金點(diǎn)子；在公交港灣站，工作人員走進(jìn)車(chē)廂，向乘客發(fā)放宣傳頁(yè)進(jìn)行活動(dòng)宣講；在站臺和站點(diǎn)，志愿者熱情服務(wù)，積極與市民互動(dòng)交流。工作人員言行舉止彬彬有禮，落落大方，贏(yíng)得市民廣泛認可和贊譽(yù)。

媒體記者對活動(dòng)進(jìn)行采訪(fǎng)，總經(jīng)理王玉新：“近年來(lái)，我市經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，中心城區框架不斷拉大，為消除城市公交盲區，充分滿(mǎn)足市民出行需求，南陽(yáng)公交集團積極推動(dòng)改革創(chuàng )新，優(yōu)化公交線(xiàn)網(wǎng)，提質(zhì)增效，提高公交運營(yíng)效率和精準服務(wù)乘客的能力，向社會(huì )各界征求公交線(xiàn)路優(yōu)化調整金點(diǎn)子。通過(guò)電子信箱、公交為民服務(wù)熱線(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)調查、對市民現場(chǎng)調研、書(shū)面信函等多種方式，主要從線(xiàn)路布設、線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、站點(diǎn)設置、服務(wù)時(shí)間、場(chǎng)站接駁、線(xiàn)路功能區延伸等，以期達到增強線(xiàn)路的直達性和合理性，減少乘客換乘次數，形成干支協(xié)調、結構合理、高效快捷、協(xié)調發(fā)展的公共交通系統”。

此次宣傳活動(dòng)，20名公交志愿者，共發(fā)放宣傳頁(yè)3000份，提供咨詢(xún)服務(wù)500余人，引導換乘公交300余人，現場(chǎng)收集反饋信息360條，達到預期目的，取得明顯成效。下一步，南陽(yáng)公交將持續邀請市民參與公交服務(wù)改革，邀您建言獻策,多形式、多舉措打造南陽(yáng)公交服務(wù)新理念，提質(zhì)升級、優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)南陽(yáng)公交集團高質(zhì)量發(fā)展，助力南陽(yáng)省域副中心城市建設。